1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ GMB77 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gmb77.bet
GMB77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดให้ให้ความคุ้มครองข้อมูลของท่านเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่แค่เป็นหน้าที่ตามกฎหมายแต่เป็นสิ่งที่เราทำเพราะเชื่อว่ามันถูกต้อง
การที่ท่านใช้งานบริการของ GMB77 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม หรือการทำธุรกรรมการเงิน ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
GMB77 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุดที่เป็นไปได้
2 ข้อมูลที่ GMB77 เก็บรวบรวม
GMB77 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ประกอบด้วยประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีผู้ใช้ LINE หรือช่องทางสื่อสารที่ท่านเลือกใช้ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เกมที่ชื่นชอบ เวลาที่เข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน |
GMB77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่มีระบบรักษาความปลอดภัยเป็นของตนเอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
GMB77 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ให้ท่านเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของ GMB77 ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีและมีสิทธิ์ใช้งานบริการตามกฎหมาย
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมและนำมาพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งโปรโมชัน อัปเดตสำคัญ หรือการตอบกลับคำถามจากท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับและการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
GMB77 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
GMB77 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ GMB77 ใช้งาน ซึ่งล้วนมีข้อตกลงรักษาความลับกับเรา
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ โดยข้อมูลดังกล่าวถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ GMB77 และสมาชิก
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล GMB77 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอโดยผู้รับข้อมูลนั้นๆ
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
GMB77 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ GMB77
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่เข้ารหัส ซึ่งแม้แต่พนักงาน GMB77 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบเพิ่มความปลอดภัยชั้นที่สอง
- การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติ ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยระบบอัตโนมัติ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
- การอัปเดตและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้ GMB77 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นและใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
GMB77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งให้เหมาะกับท่านมากขึ้น โดยแบ่งเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ได้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษา เกมที่ชอบ
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ GMB77 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
GMB77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการเล่นเกม: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บบันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น GMB77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก GMB77 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ GMB77 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ GMB77 ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้อีก
- สิทธิ์คัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน GMB77 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
GMB77 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการโดยเด็ดขาด เราดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ ดังนี้
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อพบข้อสงสัย
- การระงับและลบบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน GMB77 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการสืบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
GMB77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ GMB77 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ GMB77 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น
11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อ GMB77 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: support@gmb77.bet
ทีมงานของ GMB77 จะรับเรื่องและดำเนินการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 30 วันทำการ
ท่านสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ